У США розпочато судовий розгляд у відношенні Bose: компанія підозрюється в зборі даних про звички і поведінку користувачів (настройка музики і радіостанції, подкасти та т. Д.) За допомогою навушників і додатків Bose Connect, а також у наданні даних іншим фірмам (в т . ч. маркетингової компанії) без відома користувачів. Іншими словами, мова йде про порушення закону про захист приватного життя людей.
Для збору відомості нібито використовувалося додаток Bose Connect, яке є сумісним з рядом продуктів Bose, включаючи QuietComfort 35, SoundSport Wireless, SoundSport Pulse, QuietControl 30, SoundLink Around-Ear Wireless Headphones II і SoundLink Colour II. Дані моделі працюють і без додатка, однак Bose Connect надає деякі зручні опції.